Niektoré tímy spolupracujú prirodzene. Diskusia plynie, ľudia sa zapájajú, problémy sa riešia rýchlo. Iné tímy: mlčia idú striktne „len podľa úloh“ vyhýbajú sa zodpovednosti reagujú prehnane alebo vôbec Rozdiel nie je v IQ, skúsenostiach ani v motivácii. Rozdiel je v tom, aké neuroreceptory sú v tíme dlhodobo aktivované. Sociálne zapojenie je neurobiologický stav, nie firemná kultúra Sociálne zapojenie vzniká vtedy, keď nervový systém vyhodnotí prostredie ako: bezpečné predvídateľné vzťahovo stabilné V tomto stave sa aktivujú neuroreceptory zodpovedné za: spoluprácu otvorenú komunikáciu kreativitu flexibilné myslenie Ak tieto receptory nie sú aktívne, mozog automaticky prepína do: obrany uzavretia minimalizácie kontaktu A to bez ohľadu na to, aké hodnoty má firma napísané na stene. Čo neuroreceptory v tíme neustále sledujú Neuroreceptory nespracúvajú slová.

Skenujú signály:

  • tón hlasu
  • tempo komunikácie
  • mikronapätie v miestnosti,
  • reakcie na chyby
  • spôsob riešenia konfliktov
  • mieru predvídateľnosti

Na základe toho sa rozhodujú: „Zapoj sa“ alebo „chráň sa“. Keď je aktivovaná ochranná odpoveď: ľudia hovoria menej vyhýbajú sa iniciatíve robia len minimum spolupráca sa mení na transakciu.

Prečo sa sociálne zapojenie nedá „nariadiť“?  Žiadny workshop, teambuilding ani motivačný bonus neaktivuje neuroreceptory. Tie reagujú len na: stav nervového systému, konzistentnosť prostredia spôsob, akým sa rieši tlak.

Ak je prostredie: nejasné, rýchlo sa meniace, emočne nečitateľné- mozog volí bezpečnú stratégiu: stiahnuť sa.

Čo sa deje, keď sa neuroreceptory prepnú do sociálneho režimu?

Keď sa aktivuje sociálne zapojenie: zvyšuje sa mentálna flexibilita komunikácia je rýchlejšia a vecnejšia, konflikty sa riešia skôr, než eskalujú tím zvláda stres bez rozpadu. Výkon nejde hore silou. Ide hore efektivitou nervového systému. Ako sa s tým dá pracovať v praxi? Sociálne zapojenie nie je pocitová téma. Je to stav nervového systému, ktorý sa dá diagnostikovať a trénovať.

V praxi pracujeme s:

  • neurodiagnostikou EEG biofeedbackom
  • reguláciou mozgových vĺn
  • cielenými zásahmi do stresových vzorcov.

Cieľom nie je „lepšia atmosféra“. Cieľom je funkčný nervový systém tímu, ktorý umožňuje spoluprácu. Tím sa zapája vtedy, keď to jeho nervový systém dovolí.  Ak tím nekomunikuje, nie je to preto, že nechce. Je to preto, že jeho neuroreceptory hovoria: „Nie je to bezpečné.“ Dobrá správa? Tento stav nie je trvalý.  Sociálne zapojenie sa dá obnoviť. Neuroreceptory sa dajú znovu naladiť. Výkon sa potom zlepší prirodzene. Bez tlaku. Bez nútenej motivácie. S reálnym dopadom na spoluprácu a výsledky.

Tim MindBalance

Kontaktujte nás